Reclamar dessa empresa

Viamão - RS

06/01/2021 às 12:42

ID: 117710409

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto dentro da validade mas ao abrir estava estragado. Ao tentar entrar em contato com o sac o mesmo só aceita ligação de telefone fixo. Enviei três email ( ******* ) e preenchi o formulário no site https://*******
Não obtive retorno sobre o fato informado.

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Resposta da empresa

28/01/2021 às 18:39

Olá Sra. Ana Paula,

Agradecemos a sua manifestação e, em relação a mensagem encaminhada, todo esclarecimento necessário foi prestado no contato realizado em 13/01/*******.

Nosso serviço de atendimento é um canal para que nossos consumidores possam manifestar suas opiniões, que são sempre muito bem-vindas.

Atenciosamente,

Atendimento ao Consumidor Danubio
*******7246433
https://*******
*******

Consideração final do consumidor

03/02/2021 às 11:29

Foi bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8