Dificuldade na comprovação de compra e falta de solução para produto danificado da DANX

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/11/2025 às 10:47

ID: 230991953

Comprei alguns úteis junto a empresa a qual é representante DANX aqui no brasil e ao acessar a área técnica da empresa informando que comprei 27, 28/08 a empresa está alegando que precisa da nota fiscal e eu informei que iria buscar alternativas porque a nota fiscal eu já tenho mais e enviei parte da minha fatura onde constam as compras como forma de identificação e solucionarem os problemas mas a pessoa do outro lado ( Emoresa DANX ) está dificultando o processo de m não aceitar a fatura como forma de comprovar minha compra sendo que enviei fotos do produto danificado e dês de então ainda não querem acreditar na minha palavra como cliente e idoneidade. O telefone da empresa é ***** estou com a aasistwncia técnica deles porque a empresa paaaou o contato quando entrei para reclamar me passaram esse contato para resolverem meu problema a qual se estende já por 2/4 semanas sem solução .

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Consideração final do consumidor

09/12/2025 às 08:07

Jamais voltarei a comprar algo na empresa. Jamais , nunca mais nessa vida eu farei quaisquer compra!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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