Loja promete mas não cumpre entrega se bateria

Question

Fechei a compra de uma bateria 8 amperes 12 V com a vendedora Juliana na tarde do dia 24/01/25 e a mesma prometeu entrega p sábado 25 de janeiro mas como combinado o produto não foi entregue, a vendedora https://******* continuidade ao atendimento https://******* vendedor que me indicou que efetuasse a compra na plataforma do.mercado livre c entrega para terça feira.A compra era de urgência e fui https://******* a loja, não tem compromisso com o cliente e faz pouco https://******* é uma loja séria, evitem.

Accepted Answer

Prezado Sr. Eliomar

Nossa empresa está no mercado há 36 anos e neste, jamais deixamos de cumprir qualquer de nossos compromissos.
Portanto, trata se de uma empresa muita séria, seja com fornecedores, funcionários e clientes, etc.
Quanto ao seu incabível relato, você não realizou a compra, não pagou.
Por esta razão, não há relação de negociação entre as partes.
Caso queira negociar de forma online, fica sujeito as normas da plataforma do mercado livre.
Atenciosamente.
Anderson Ferreira - Coord. de Atendimento.

Loja promete mas não cumpre entrega se bateria

Resposta da empresa