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Patos - PB

18/09/2024 às 09:53

ID: 197662465

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Levei meu carro à concessionária para analisar um problema no som, que reiniciava, a tela apagava e só funcionava o rádio. Além disso, o sistema não reconhecia o pen drive. Após a análise, a concessionária identificou que o problema estava no módulo do som e informaram que o prazo para a chegada da peça seria de 30 dias. Hoje já se passaram 36 dias e até agora não recebi nenhuma atualização sobre a peça. ******* que o carro ainda está na garantia.

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Consideração final do consumidor

06/11/2024 às 13:19

A empresa só resolveu o problema depois que a Chevrolet Brasil entrou em contato, localizou o protocolo e me informou sobre a data de chegada da peça. Que a daosilveira tem mais atenção com seus clientes!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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