Produto com defeito
Respondida
Goiânia - GO
20/10/2023 às 20:49
ID: 174408333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um notebook Dell Latitude ******* Core I5 7A SSD 240Gb Ram 8Gb,
na plataforma MERCADO LIVRE, no dia 16/10/*******, valor $ 1.*******,00 no cartão de crédito. Nota Fiscal N 6.******* Seria 1.
O Aparelho acima citado chegou no 18/10/*******, apresentando os seguintes defeitos:
Não liga, não inicia, selo aparentemente violado, avarias na carcaça.
Entrei em contato com o vendedor no dia 19/10/******* solicitando uma solução para o problema, porém não deram solução. Segue abaixo fotos do aparelho e print da reclamação sem resposta.
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Resposta da empresa
28/03/2024 às 18:15
Prezado Waldineis,
Lamentamos o inconveniente.
Seu produto foi devolvido e estornado o valor da compra em 30/10/23.
Caso resolvido.
Equipe 4Show
PS. não fomos notificados pelo site reclame aqui, por isso a demora da resposta a reclamação.