Atendente não tira xerox de informações importantes para procedimento médico.
Resolvido
Curitiba - PR
28/04/2026 às 21:09
ID: 247227461
Ontem 27/04/2025
Fui fazer uma Tomografia do Tórax.
Como tenho algumas alergias tinha anotado em um papel que fica comigo.
Como são diversas a atendente reteve o papel devolvendo ao final do atendendo.
Perguntei se ela não podia tirar um xerox , disse que não .
Aí perguntei e se eu trouxer o xerox pode ser .
Aí afirmou que sim.
[Editado pelo Reclame Aqui] situação totalmente sem sentido
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 16:56
Esta queixa foi tratada diretamente com o paciente por parte de nossa Ouvidoria e está arquivada em nossos processos administrativos.
Clínica DAPI - Ouvidoria
41 3250-3030 Unidade Mercês (Segunda a Sexta das 8h às 19h)
41 3331-9214 Unidade Palladium (Segunda, quarta e sexta das 09h às 15h terça e quinta das 15h às 21h)
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 16:58
Sim a situação foi devidamente encaminhada e está sendo resolvida.
Sou cliente a anos da empresa e tal fato estou certo de ser uma situação pontual.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10