Atendimento ineficiente, falta de disponibilidade e cancelamentos de exames
Não resolvido
Curitiba - PR
09/02/2026 às 12:39
ID: 240196757
Esse local tem um atendimento péssimo, não atendem telefone, o contato via whatsapp é muito demorado, recebemos retorno após 3 dias de mensagens, nunca tem data disponivel para agendamento de exames, é um absurdo!! Para marcar algum exame, tem que solicitar com 6 meses de antecedência, pior que SUS. Agendamos exames e eles simplesmente cancelam e depois não tem mais data disponivel. Falta respeito com os pacientes.
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 08:06
Está queixa foi tratada diretamente com a paciente e esta arquivada em nossos processos administrativos.
Ouvidoria DAPI
41-3250-3030
Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 08:31
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
16/02/2026 às 08:34
Percebemos que a senhora ainda não está totalmente satisfeita com o atendimento. Poderia, por gentileza, responder nossas mensagens via WhatsApp para que possamos dar sequência e auxiliá-la da melhor forma possível?