Demora na entrega do laudo e não disponibilização das imagens da ressonância magnética no DAPI
Respondida
Curitiba - PR
18/08/2025 às 15:50
ID: 224796243
O atendimento do DAPI está cada vez pior. Fiz uma ressonância magnética do tornozelo no domingo dia 17/08/25 as 17:20h na Unidade Palladium e minha queixa é em relação ao laudo/resultado, atendente me falou que tanto o laudo quanto o resultado só ficará pronto na quinta-feira dia 21, isso é muito tempo.. 4 dias pra sair um laudo.. e pior, não disponibilizam as imagens antes do laudo ficar pronto, ou seja, não posso marcar o retorno, preciso ficar com dor esperando a boa vontade do DAPI, os outros locais com Cetac e Cedav entregam o laudo em no máximo 2 dias, ja fizeram até pro dia seguinte se pedir urgência, mas o DAPI não, é lógico que fazem mais exames do que dão conta de fazer laudo. Péssimo, preciso consultar o quanto antes e terei que ficar esperando com dor o laudo sair.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/08/2025 às 14:40
Esta queixa foi tratada diretamente com o paciente por parte de nossa Ouvidoria e está arquivada em nossos processos administrativos.
Clínica DAPI - Ouvidoria
******* Unidade Mercês (Segunda a Sexta das 8h às 19h)
******* Unidade Palladium (Segunda, quarta e sexta das 09h às 15h terça e quinta das 15h às 21h)