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Curitiba - PR

27/03/2026 às 16:39

ID: 244526119

Liguei ontem, dia 26/03/26, para agendar exames de Ultrassom que, sabidamente, tem uma lista de espera longa. O atendente me disse que a agenda estava lotada até julho e que a partir do início de abril iriam abrir a agenda de agosto. No entanto, entrei em contato hoje via Whatsapp porque tinham me ligado e eu havia perdido a ligação e não conseguiria retornar. Então, uma outra atendente me disse que, na verdade, a informação deste outro atendente era "equivocada" e a agenda estava aberta SIM até setembro, mas só tinha data a partir de 22/09. Ou seja, se EU não tivesse ido atrás, porque eu avisei o atendente para entrar em contato comigo via Whatsapp e não via ligação, eu nunca iria saber dessa "informação equivocada". Falta de respeito absoluta com os pacientes, passar "informações equivocadas" não deveria acontecer, especialmente em um serviço que demora >6 meses para agendar um US. Horrível.