Loja nunca entregou meu pedido
Respondida
São Paulo - SP
11/01/2023 às 13:36
ID: 157245283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Fiz uma compra de um tênis Masculino Puma - edição BMW Preto e branco n39
Pagamento já foi descontado
R$*******,90 em 2x
N de pedido *******
31 de Agosto de *******
Solicitei o rastreamento e nunca enviaram .
Quero meu dinheiro de volta , pois não recebi o produto e já descontou as duas parcelas .
Aguardo retorno no meu e-mail
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Resposta da empresa
12/01/2023 às 09:01
Olá, Lenilda!!
Sou a Luísa, do Suporte da Loja Dapietra e estou acompanhando a sua manifestação no site do Reclame Aqui. Entrei em contato com você, mas não tive êxito.
Aguardo o seu contato por e-mail para compreender melhor a sua manifestação, e assim, poder te ajudar.
Você é muito importante para nós, fique bem e se cuide!!
Um grande abraço,
Luísa, Suporte Dapietra RA.