PEDIDO NÃO ENTREGE - FALTA DE CONTATO

Respondida
Goiânia - GO
27/07/2023 às 01:41
ID: 168991877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEFETUEI O PAGAMENTO DE FRETE REFERENTE A UMA AMOSTRA GRATIS E JUNTO ADQUIRI MAIS 2 FRASCOS DE HONEYCAPS EM 30/06, ME INFORMARAM APOS ALGUNS DIAS QUE O PEDIDO SERIA ENTREGE ATE DIA 25/07, NÃO ME PASSARAM NENHUM CODIGO DE RASTREIO, POIS INFORMARAM QUE COMO PAGUEI SOMENTE O FRETE PELA AMOSTRA NÃO TERIA CODIGO DE RASTREIO, HOJE SÃO 28/07 E AINDA NÃO CHEGOU, HOJE TENTEI CONTATO COM O SAC, ONDE UM ROBO DO WHATSAPP NÃO RESPONDE A QUALQUER MENSAGEM, E NÃO HÁ QUALQUER OUTRO CANAL DE CONTATO, NECESSITO DE RETORNO SOBRE ESSA SITUAÇÃO, MEUS NUMEROS DE PEDIDO:
47107476
47107443
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Resposta da empresa
27/07/2023 às 08:54
Olá Victor Hugo Alves Da Rocha Costa, tudo bem?
Somos da Equipe Honey Caps e agradecemos o seu contato conosco.
Você poderá acompanhar o seu pedido do KIT 2 frascos Honey Caps pelo link: https://*******
Basta informar o número do seu pedido, e-mail ou CPF para verificar.
Número *******-2c90-40f8-b7c5-7a0b91f15145
E em relação à seu pedido da amostra, nós realizamos o envio das amostras grátis por envio simples, e portanto os Correios não disponibilizam código de rastreamento. O prazo de entrega é de 5 a 35 dias úteis. Este é o prazo que nos é fornecido pelos Correios, e é apenas uma estimativa. Acreditamos que chegue antes disso, até porque o seu pedido já foi enviado. Tá bom?
Esperamos que esteja bem, e qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente, Equipe Honey Caps.