PRODUTO NÃO ENTREGUE - VENDEDOR NÃO RESPONDE
Resolvido
Londrina - PR
27/03/2023 às 13:35
ID: 161777541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto cujo vendedor é a DAPLOS LTDA no dia 19/02/******* e até a presente data o produto não foi entregue.
Entrei em contato pelo whatsapp, a orientação foi para acompanhar o pedido pela GOLD LOG outra empresa de fachada, pois o produto consta como Objeto conferido e embalado - 21/02/******* 10:57:15 e até o presente momento encontra-se dessa forma.
PAGAMENTO PELA BRAIP
Informações da compra:
Código da transação: venp99xjj2
Valor: R$ *******,00
Nome do produto: Honey Caps
Dados do vendedor:
Nome: GUSTAVO LACERDA CASTELO BRANCO
Email: *******
Documento: 22.*******.*******/*******23
RESPOSTA DO WHATS NO DIA 20/03/*******:
Você poderá acompanhar o seu pedido do KIT 3 frascos Honey Caps pelo link: https://*******
Basta informar o número do seu pedido, e-mail ou CPF para verificar.
Número *******
PÓS ESTA MENSAGEM NÃO RESPONDE MAIS NADA E NEM NO EMAIL *******
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Resposta da empresa
30/03/2023 às 08:39
Olá Thiago, tudo bem?
Somos da Equipe Honey Caps e agradecemos o seu contato conosco. Verificamos os seus dados e notamos que a compra que o senhor nos relata se refere ao KIT 3 frascos Honey Caps.
Você poderá acompanhar o seu pedido do KIT pelo link: https://*******
Basta informar o número do seu pedido, e-mail ou CPF para verificar.
Número *******
Esperamos que esteja bem, e qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente, Equipe Honey Caps.
Réplica do consumidor
30/03/2023 às 11:23
Isso deve ser uma resposta automática que foi dada pelo whats e sumiram, o que deve acontecer aqui tbm!!!
Não resolvido e com mesmo problema!!!!
Consideração final do consumidor
22/08/2023 às 13:01
Não respondi reclamações
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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