Fone de ouvido H02P com defeito no Bluetooth após menos de um ano de uso

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

07/07/2026 às 15:48

ID: 253318691

Comprei um fone dapon H02P a menos de um ano e o bluetooth dele não funciona mais, apenas por meio do fio, esperava mais pelas avaliações e anúncios que vi do produto

Compartilhe

Resposta da empresa

07/07/2026 às 19:39

Olá, Mikaelly!

Lamentamos pelo problema com o seu produto.

Não conseguimos localizar a sua compra com os dados cadastrados nesta reclamação. Para que possamos verificar a situação e dar andamento ao atendimento em garantia, pedimos que envie para [email protected] a seguinte documentação:

Nota fiscal de compra;
Fotos e/ou vídeos demonstrando o problema relatado.

Assim que recebermos as informações, nossa equipe realizará a análise e retornará com as orientações para a continuidade do atendimento.