Fone de ouvido H02P com defeito no Bluetooth após menos de um ano de uso

Respondida
Brasília - DF
07/07/2026 às 15:48
ID: 253318691
Comprei um fone dapon H02P a menos de um ano e o bluetooth dele não funciona mais, apenas por meio do fio, esperava mais pelas avaliações e anúncios que vi do produto
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 19:39
Olá, Mikaelly!
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