Fones de ouvido quebraram com pouco tempo de uso e falta de suporte
Resolvido
São Paulo - SP
08/03/2026 às 18:04
ID: 242665121
Comprei dois fones de ouvido dessa empresa e ambos quebraram com menos de 20 dias de uso.
tentei contato com o suporte através de email, me pediram para entrar em contato pelo canal que havia comprado os fones, neste caso, Mercado Livre. nunca me responderam la, nem se quer leram as mensagens!
Produto Péssimo, sem assistencia e empresa pessima!
NÃO COMPREM!
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 12:54
Olá, bom dia!
Lamentamos pelo ocorrido com o produto. O seu caso já foi atendido pela nossa equipe de pós venda, pedimos que verifique o chat da plataforma para darmos sequência ao seu atendimento.
Não se preocupe, seu problema será solucionado!
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 11:17
Precisei cobrar o atendimento mais de uma vez, porem fui atendido e resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9