DaPop Makeup

Reclamar dessa empresa

Riacho dos Machados - MG

22/11/2025 às 19:05

ID: 232579255

Sou consumidora da marca há bastante tempo e, há cerca de três semanas, comprei um blush em bastão. Como eu já tinha outros produtos em uso, apenas desembalei o blush e o deixei guardado na minha penteadeira, sem contato com umidade ou quedas que pudessem causar danos.
Hoje, dia 22 de novembro, resolvi utilizá-lo pela primeira vez. Ao abri-lo, percebi que o plástico da embalagem estava rachado e subia junto com o produto. Fiquei muito decepcionada, pois sempre confiei na qualidade da marca.
Gostaria, por gentileza, de receber pelo menos um pedido de desculpas ou algum tipo de compensação, já que o problema ocorreu sem qualquer mau uso da minha parte.
Caso seja preciso mandarei fotos e vídeos.