NÃO RECEBI O PRODUTO

Respondida
Monteiro - PB
18/05/2023 às 18:39
ID: 164905145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de uma base e uma blindagem da marca dapop na Shein nacional, os pedidos vieram todos corretos menos a base e a blindagem que chegaram simplesmente com o pacote seco e embalando todo resto dos pedidos, mas sem conter a base, inclusive tinha um papel colado com os dados como se realmente os produtos estivessem dentro, mas não estavam, fico bastante decepcionado e peço que me ajudem, quero meu dinheiro de volta e um esclarecimento pois estava precisando da base, e da blindagem para o mais rápido possível e acabei sendo prejudicada por vocês! agradeço
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Resposta da empresa
25/05/2023 às 11:44
Olá, boa tarde! Josenilda, nós não utilizamos essa embalagem em nossa loja, poderia nos enviar uma foto da etiqueta frontal, por gentileza?
Nosso email: *******
Obrigada!