Produto enviado errado e atendimento inexistente para devolução-DAPOP MAQUIAGEM

Não resolvido
Ibatiba - ES
18/05/2026 às 10:26
ID: 248935751
Realizei a compra de duas bases Dapop sem filtro, cor n 04, referente ao pedido #*****. Contudo, recebi duas unidades da cor n 05, tonalidade que não é compatível com a minha pele.
Dessa forma, solicitei a devolução dos produtos e orientações para realização do procedimento de troca/devolução. Porém a empresa não responde nem por email , watsapweb informado no site.
Gostaria de uma solução urgente!
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Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 11:11
Não obtive nenhuma resposta da empresa, nem por email e/ou telefone. Não recomendo. FIQUEI NO PREJUIZO.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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