Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/06/2023 às 20:27

ID: 166100767

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o curso e por problemas de saúde demorei nos estudos.. de uma hora para outra não conseguí mais acessá-lo e não tenho nenhum email e ou telefone a quem recorrer. Não tem apostilha e nenhum material para estudo futuro. Muito triste tudo isso.

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Resposta da empresa

09/06/2023 às 10:23

Olá Hilton, você adquiriu nosso curso em 07/10/******* com a ampla informação de que a validade do curso era de um ano, ou seja, desde outubro de *******, há mais de 8 meses seu acesso expirou. Além da divulgação no ato da venda sobre o prazo do curso, no módulo INFORMAÇÕES IMPORTANTES, um dos primeiros do curso, está também registrada a informação da vigência de um ano do curso. Quanto ao material, nos módulos do curso há um item material complementar onde estão os PDFs para impressão com o conteúdo das aulas respectivas, muito provavelmente você não chegou a notar porque assistiu apenas 7% do conteúdo, além disso fornecemos como material a mesa quantiônica, um pêndulo e os ímãs que são os materiais necessários para sua https://*******, por fim registrar, que há a opção para os ex alunos de adquirirem a renovação do seu curso pelo período de mais um ano num especial, caso deseje basta entrar em contato com o email *******

Réplica do consumidor

09/06/2023 às 19:26

Como falei não conseguir concluir o curso por problemas de saúde... tive um câncer nos rins e precisei ser operado. Se para renovação tiver que efetuar novo pagamento não tenho condições para tal, infelizmente