Problemas com mala , roda. quebrada.

Resolvido
São Paulo - SP
30/06/2026 às 14:20
ID: 252706503
Boa tarde ,
Fiz a compra em maio de uma mala cujo importador e Qualis CNPJ 22.481.229/0001-28, para. uma viagem internacional no momento da compra expliquei as minhas necessidades, e foi disto que. o produto acima era resistente e que atenderia minhas necessidades.
Ocorre que a roda da mala quebrou e danificou a estrutura. da mala. qjue causando muito transtorno.
Fui até a loja solicitei que fosse analisado o produto para reparo em nenhum momento solicitei produto novo, mesmo sabendo que merecia , um a vez que. a qualidade que foi vendida , nao corresponde ao produto vendido.
Solicito o reparo de uma mala que nao terminei pagar ainda.
Peço que. analisem e deem por favor um posicionamento.
Desde ja agradeço.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 10:09
Me deu ima solução que e boa para loja.Nao pretendo comprar mais nada e nem indicar a Darco para ninguém, muito contrário ,vou indicar outros lugares mais confiaveis
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0