troca e devolução não habilitado no site D'arco cosméticos

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Carapicuíba - SP

04/11/2024 às 19:02

ID: 201225159

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Efetuei a compra de definidor de cachos hipoalergênico infantil ******* ml valor 44,00 mais 33,57 de frete da D'arco cosméticos, porém desisti da compra após o recebimento, ao acessar o site para solicitar a devolução, consta um texto todo em inglês, ao colocar no tradutor consta que é automático.
Entendo que se trata de uma ação contraria ao código de ética do consumidor, para impossibilitar o consumidor de ter o seu direito garantido de troca, aguardo solução do meu caso.

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