troca e devolução não habilitado no site D'arco cosméticos

Não respondida
Carapicuíba - SP
04/11/2024 às 19:02
ID: 201225159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de definidor de cachos hipoalergênico infantil ******* ml valor 44,00 mais 33,57 de frete da D'arco cosméticos, porém desisti da compra após o recebimento, ao acessar o site para solicitar a devolução, consta um texto todo em inglês, ao colocar no tradutor consta que é automático.
Entendo que se trata de uma ação contraria ao código de ética do consumidor, para impossibilitar o consumidor de ter o seu direito garantido de troca, aguardo solução do meu caso.