Estorno do dinheiro
Respondida
Governador Lindenberg - ES
17/02/2025 às 14:07
ID: 210136793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um chapéu em dezembro de *******, e até hoje não chegou, não tenho mais notícias, quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 10:35
Olá, Pedro, tudo bem?
Conforme conversamos no Whatsapp o estorno foi realizado no dia 24/02, conforme o comprovante enviado anteriormente na nossa conversa.
Pedido final: *******
Código TID: final ********
Valor R$ *******,00 creditado na fatura do mês.
Motivo do estorno:
O envio do pedido não foi concluído porque o endereço cadastrado estava sem número (SN), e a transportadora não pôde realizar a entrega por se tratar de uma área rural.
agradecemos sua compreensão.
Att,
Felipe oliveira
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