Eu errei no endereço e queria retirar a mercadoria
Resolvido
Timon - MA
19/03/2025 às 12:15
ID: 212558665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla, fiz uma compra e por um erro meu coloquei endereço errado e vi que no rastreamento estão tentando entregar sem sucesso, gostaria de saber se tem com eu retirar em alguma agência, pois não consigo contato.
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 20:00
Olá António, tudo bem?
Verificamos que o endereço informado no ******* incorreto, e a transportadora realizou as duas tentativas de entrega conforme o procedimento padrão. Como não foi possível concluir a entrega, o ******* para a nossa base de devolução.
Para resolver isso rapidamente, pedimos que nos envie o endereço correto através do nosso e-mail ou WhatsApp , e providenciaremos o reenvio para você.
Estamos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Felipe oliveira
Darco store.
Consideração final do consumidor
19/03/2025 às 20:04
Obrigado, já resolvi. aguardando reenvio!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10