Mesa e cadeiras com defeito e preço abusivo

Olá, Renato.

Lamentamos que sua experiência inicial não tenha atendido às suas expectativas. No entanto, gostaríamos de esclarecer alguns pontos para que os fatos fiquem devidamente registrados.

Em relação à alegação de que o mesmo conjunto adquirido teria sido anunciado posteriormente por metade do valor em nosso Instagram, verificamos internamente e confirmamos que não houve qualquer publicação promocional referente ao modelo adquirido pelo senhor. A publicação mencionada tratava-se de outro conjunto, com cadeiras diferentes e condições específicas de venda de mostruário, não sendo o mesmo produto adquirido.

Sobre as questões apontadas na entrega, informamos que todas as solicitações apresentadas foram prontamente atendidas por nossa equipe, que prestou o suporte necessário até a completa resolução do caso. Nosso objetivo sempre foi garantir sua satisfação e solucionar qualquer divergência da melhor forma possível.

Diante disso, entendemos que a reclamação contém informações que não correspondem aos fatos e que o atendimento foi devidamente realizado e concluído. Por esse motivo, solicitamos gentilmente a reconsideração e retirada da reclamação, uma vez que a situação já foi resolvida e não há pendências em aberto entre as partes.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e agradecemos pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Dari Móveis