Cobranças indevidas e recorrentes após o período de teste na plataforma DarkFlow
Não respondida
Cascavel - PR
10/08/2026 às 08:16
ID: 256023153
Assinei o DarkFlow apenas para testar a ferramenta, pelo valor de R$ 197,00.
Reconheço somente essa primeira cobrança, realizada em 02/04/2026. Depois disso, não manifestei interesse em renovar a assinatura, não autorizei novas cobranças e nunca utilizei efetivamente a plataforma de forma que justificasse a continuidade do serviço.
Mesmo assim, passei a ser cobrado repetidamente no cartão.
Foram identificadas as seguintes cobranças:
02/04/2026 R$ 197,00 única cobrança que reconheço
07/05/2026 R$ 197,00
02/06/2026 R$ 197,00
02/07/2026 R$ 197,00
18/07/2026 R$ 197,00
19/07/2026 R$ 197,00
10/08/2026 R$ 197,00
Ou seja, além da cobrança inicial que reconheço, foram feitas outras seis cobranças de R$ 197,00, totalizando R$ 1.182,00 que contesto.
O problema é ainda mais grave porque, em determinado momento, cheguei a bloquear o cartão justamente para impedir novas cobranças. Mesmo assim, posteriormente surgiram novos lançamentos relacionados ao DarkFlow.
Também chama atenção o que aconteceu em julho. Houve uma cobrança em 02/07 e depois outras duas cobranças, nos dias 18 e 19 de julho, com menos de uma hora de intervalo entre elas. Somente naquele mês foram lançados R$ 591,00.
Não autorizei múltiplas assinaturas, não solicitei reativação e não manifestei concordância com cobranças sucessivas.
Reforço: minha intenção foi apenas testar a ferramenta. Reconheço exclusivamente a primeira cobrança de R$ 197,00. As demais devem ser explicadas e estornadas.
Solicito:
O estorno das seis cobranças posteriores à primeira, no total de R$ 1.182,00;
A confirmação de quantas assinaturas foram vinculadas ao meu CPF, e-mail e cartão;
A explicação sobre as cobranças realizadas nos dias 18 e 19 de julho;
O cancelamento definitivo de qualquer assinatura ou recorrência vinculada aos meus dados;
A confirmação de que nenhuma nova cobrança será realizada.
Tenho os e-mails da PayT comprovando todas as transações e seus respectivos códigos.
Espero que a empresa resolva a situação administrativamente e faça o ressarcimento dos valores cobrados sem minha autorização.