Reembolso do valor
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
11/04/2026 às 18:23
ID: 245806025
Boa noite. quero reembolso do valor, serviço não entregar uma qualidade boa. Empresa não oferece uma opção de reembolso na plataforma.
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Resposta da empresa
26/04/2026 às 13:58
Olá Thaylander, aqui é do suporte.
Sinto muito que não tenha ficado satisfeito, por isso temos a garantia de 7 dias para aqueles que nao se adaptaram.
Você pode solicitar seu estorno no próprio site, como não há suas informações de cadastro aqui não consigo realizar pelo reclame aqui. A qualquer duvida ou quando precisar de ajuda pedimos que entre em contato diretamente pelo suporte para ser atendido de forma mais rápida, pois não fomos notificados antes de sua intenção de cancelamento.
A plataforma oferece opção de reembolso a todos os usuários que estão nos 7 dias, no menu.
O fluxo seria menu > perfil > gerenciar assinatura
Então basta clicar no link para acessar o menu ou falar conosco no WhatsApp que veio pelo reclame aqui.
https://darkflow.io
Ótima semana!