[Editado pelo Reclame Aqui] da vendedora da loja Darkhunter.
Não resolvido
Suzano - SP
07/07/2026 às 06:13
ID: 253259495
Realizei uma compra na loja DarkHunter no dia 08/05/2026, após receber uma oferta pelo Instagram. Paguei R$ 102,00 via PIX (já com o frete incluso) e fui informada de que os produtos seriam confeccionados antes do envio.
Já se passaram quase dois meses e não recebi os produtos. Quando solicitei o cancelamento e o reembolso, a responsável informou que não tinha dinheiro para devolver o valor. Desde então, responde minhas mensagens apenas de vez em quando e não apresenta nenhuma solução.
O perfil da loja foi removido do Instagram e o contato passou a ser feito pelo perfil pessoal @foorthefantaasy.
Como não consegui resolver diretamente com a responsável, registrei um boletim de ocorrência e estou registrando esta reclamação para buscar uma solução.
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 09:42
Vendedora não dá retorno, se recusa a devolver o dinheiro e quando responde é super debochada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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