Comprei uma calça e me enviaram outra

Não respondida
Duque de Caxias - RJ
06/10/2023 às 21:31
ID: 173503413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro de ******* eu efetuei uma compra de uma calça na Darkest store,logo em seguida solicitei o cancelamento e simplesmente não aceitaram e me ofereceram uma outra peça,e quando a calça chegou não era a que me ofereceram. Daí me disseram que iam me enviar uma outra como cortesia. Essa atendente foi tão atenciosa que nem confirmar o endereço para o envio confirmou,com tantos meios de comunicação e simplesmente a peça veio errada ,ficou no correio aguardando eu ir retirar e eu estava no aguardo do contato dela pra passar cód de rastreio e etc. Agora estou vendo que estão fechados permanente e não sei o que pode ser feito nessa circunstância. A calça que comprei simplesmente não me serve,na hora da compra eu achei que fosse servir,só fui me atentar minutos depois após a compra e não quiseram me devolver o dinheiro prometendo algo que não tem competência para resolver