Cobrança de livro não recebido e falta de link para avaliação
Resolvido
Aracaju - SE
20/06/2026 às 11:00
ID: 251902393
Eles continuam a não cumprir com suas promessas. Eu estou esperando eles enviarem o suposto link para poder deixar uma resenha do livro que comprei. O atendimentos deles DO PRÓPRIO SITE afirmou que eles enviariam o link am até dois dias após o recebimento do produto. Eu ainda não recebi link nenhum, então só me resta reclamar onde for possível!
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 08:55
Olá, Andrés!
Estamos muito chateados em saber que essa tenha sido sua experiência.
Entramos em contato por email e aguardo seu retorno para seguir com o atendimento. Não se preocupe, pois vamos resolver o mais rápido possível. Ficamos à disposição em nosso DarkZap: (21) 99585-1940 ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Help Center DarkSide Books.
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 10:39
Eu só disse SIM porque o link para o review chegou mesmo. PORÉM (PORÉN ENORME)... só foi após eu ficar reclamando. A DarkSide me providenciou a pior experiência de compra que eu já yive na vida! Eu nem fiquei empolgado quando recebi o produto. E para piorar, só provaram que não dá para acreditar nas promessas deles e nem nos prazos para NADA! NEM PARA PRODUTO, NEM OARA ATENDIMENTO, NEM OARA ACOMPANHAMENTO... H - O - R - R - Í - V - E - L
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1