Darkside Books

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/06/2026 às 22:38

ID: 251985235

Vim dizer que estou bastante insatisfeita com a empresa. No dia 09/06,comprei o livro Frankenstein, pois queria dar de presente. Optei pela entrega mais rápida e mais cara, pois escolhendo essa o livro chegaria em até 6 dias úteis, ou seja, chegaria até o dia 17/06. Os dias foram passando e nenhuma atualização foi acontecendo, mandei mensagem e não obtive resposta. No dia 16 veio uma atualização falando que estaria sendo enviado, o que me deixou feliz pois achei que chegaria no dia certo. Chegou o dia 17 e nada, tentei entrar em contato e novamente não obtive resposta. Dia 18 e nada também e por fim o livro chegou apenas no dia 19/06, a data se eu tivesse escolhido a entrega convencional, que seriam em até 8 dias úteis. Me senti totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] pois paguei mais caro por um serviço que não foi cumprido e sem falar no tanto que fiquei chateada por não poder entregar o presente da forma como organizei porque a empresa não cumpriu o prazo de entrega e não deu nenhuma justificativa ou aviso que ocorreria o atraso. Enfim, estou muito chateada porque eu tinha gostado e muito do livros.