Produto não entregue

Não resolvido
São Paulo - SP
21/10/2022 às 22:49
ID: 152242147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/08 foi realizado pagamento a empresa Setmos Embalagens (CNPJ 23.*******.*******/*******00), pela contratação de dois produtos (******* unidades de cada) no valor total de R$*******,00
O prazo inicial informado foi de 20 dias após aprovação da arte (em caráter de urgência como consta no documento da proposta)!
Após aprovação da arte (que ocorreu no dia 06/09) o prazo foi mudado para 30 dias e não mais 20 como acordado inicialmente!
Ou seja, prazo inicial: 26/09 Prazo alterado: 06/10
Os produtos não foram recebidos no prazo e além disso a empresa retornou que não há previsão para entrega e não retorna mais os contatos! Sem reposta até: 21/10
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Consideração final do consumidor
21/07/2025 às 16:55
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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