Darlene artesanato

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Uberlândia - MG

30/08/2018 às 12:02

ID: 38048113

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Estive na empresa para encomendar um baú do qual as medidas não tinha na loja pronto. Paguei o mesmo no ato da encomenda e recebi a informação da vendedora Marilia que 15 dias receberia o produto. Passado 28 dias entrei em contato com a loja e depois de 3 ligações consegui falar com a vendedora que me disse para esperar mais 4 dias e voltar a loja para retirar a mercadoria. Após essa data fui na loja e descobri que a mesma não estava pronta ainda esperei mais 3 dias para a entrega. No dia da entrega não estava em casa e quando cheguei percebi que o baú entregue não tinha as medidas da encomenda. Entrei em contato com a vendedora e essa me garantiu que no máximo em 7 dias receberia meu produto correto e efetuaria a troca. Hoje no final desse prazo a vendedora entrou em contato comigo e me disse que meu baú não está pronto e que vou receber o mesmo semana que vem! Ou seja 40 dias após a compra ainda não estou com meu produto. Solicito uma resposta com urgência e meu dinheiro de volta. Grata.