Não encontraram meu pedido
Respondida
Feira de Santana - BA
25/04/2016 às 18:53
ID: 18245919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/04 fiz um pedido de numero ******* na Darlene, o pgto foi debitado em minha conta, ate hoje não recebi nenhum contato do departamento, entrei em contato https://******* perguntando sobre meu pedido e ninguém sabe https://******* ..Preciso de um atendimento eficaz e com mais exatidão.
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Resposta da empresa
28/04/2016 às 10:10
Olá, bom dia.
Celma você respondeu todos os e-mails que enviei, lembra. Seu pedido só passa para o setor de separação depois que o financeiro nos informa sobre a quitação.
Ele já foi despachado e você já deve ter recebido o código de rastreamento.
Sempre que tem feriado a confirmação atrasa mesmo.
Amanda