Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

05/02/2026 às 12:12

ID: 239860793

Prezados,
Recebi a informação de que não possuo mais crédito em razão de suposto prazo expirado. No entanto, ressalto que o valor constava disponível em meu cadastro no site da Darling Lingerie, o que demonstra o reconhecimento do crédito pela própria empresa.
Trata-se de um valor já pago, portanto de minha titularidade, não podendo ser simplesmente desconsiderado sem aviso prévio claro e inequívoco sobre prazo de expiração.
Diante disso, solicito a reavaliação do caso e a confirmação do crédito que constava em meu nome, bem como a devida solução.

Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

02/03/2026 às 10:35

Olá Alessandra , lamentamos todo e qualquer transtorno

nossa equipe vai te chamar em whatsapp hoje , para entender o que ocorreu.

Atenciosamente

Darling Lingerie

Consideração final do consumidor

02/03/2026 às 11:08

Liberaram o crédito e foram atenciosos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10