Demora na resposta sobre devolução de produto comprado online
Respondida
Frutal - MG
19/08/2026 às 11:00
ID: 256849467
Fiz uma compra no site www.darling.com.br e ficou grande, efetuei a devolução corretamente e agora eles não respondem sobre o assunto.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 15:34
Olá,
Sua primeira mensagem foi hoje as 00:40, fora do nosso horario de atendimento, os antendimentos anteriores todos foram realizados. Hoje especificamente tivemos um problema de conexão com o whatsapp onde tivemos um prazo de retorno um pouco mais longo, mas todas as mensagens enviadas foram respondidas :)
Seu pedido está em processo de troca, prazo para receber o vale troca de até 5 dias úteis.
Att,