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São Vicente de Minas - MG

21/02/2025 às 16:25

ID: 210552535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dia 17.02.25 na Darling...*******- *******https://******* ar condicionado portátil e um https://******* no PiX. Eles não me respondem e nem enviam posição do meu Pedido. Me ajude por favor. Paguei *******,93 e eles colocaram no Pedido *******,https://******* ajude recupe

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Resposta da empresa

24/02/2025 às 10:28

Olá, espero que esteja bem!

Nós somos a Darling Lingerie e trabalhamos exclusivamente com a venda de lingerie através do nosso site oficial: https://******* Nossa razão social é Body Silk Comércio de Roupas Ltda, CNPJ: 10.*******.*******/*******50.

Gostaríamos de alertar sobre a existência de [Editado pelo Reclame Aqui] e sites falsos que utilizam o nome da nossa empresa para enganar consumidores. A Darling só se responsabiliza por compras realizadas diretamente em nosso site. Qualquer transação feita fora desse endereço, seja em outros sites ou redes sociais, não é reconhecida por nós e pode representar um risco.

Se você realizou uma compra em um site suspeito, recomendamos:
- Entrar em contato com as autoridades legais para obter suporte.
- Caso o pagamento tenha sido feito via cartão de crédito, entrar em contato com a administradora do cartão para solicitar a contestação.

Estamos cientes da situação e já tomamos as medidas legais cabíveis.

Se precisar de algo, seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Darling

Réplica do consumidor

03/03/2025 às 13:46

a darlingshop não devolveu meu Pagamento...

Réplica do consumidor

03/03/2025 às 13:50

eu desejo meu Pagamento de volta...
Estou cuidando de minha mãe c câncer em fase https://******* sofrimento...
Comprei o ar para dar mais conforto a ela...
e o Espelho para melhorar sua autoestima...

Réplica do consumidor

03/03/2025 às 13:50

eu desejo meu Pagamento de volta...
Estou cuidando de minha mãe c câncer em fase https://******* sofrimento...
Comprei o ar para dar mais conforto a ela...
e o Espelho para melhorar sua autoestima...

Réplica da empresa

07/03/2025 às 10:05

Olá, espero que esteja bem!

Nós somos a Darling Lingerie e trabalhamos exclusivamente com a venda de lingerie através do nosso site oficial: https://******* Nossa razão social é Body Silk Comércio de Roupas Ltda, CNPJ: 10.*******.*******/*******50.

Gostaríamos de alertar sobre a existência de [Editado pelo Reclame Aqui] e sites falsos que utilizam o nome da nossa empresa para enganar consumidores. A Darling só se responsabiliza por compras realizadas diretamente em nosso site. Qualquer transação feita fora desse endereço, seja em outros sites ou redes sociais, não é reconhecida por nós e pode representar um risco.

Se você realizou uma compra em um site suspeito, recomendamos:
- Entrar em contato com as autoridades legais para obter suporte.
- Caso o pagamento tenha sido feito via cartão de crédito, entrar em contato com a administradora do cartão para solicitar a contestação.

Estamos cientes da situação e já tomamos as medidas legais cabíveis.

Se precisar de algo, seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Darling

Réplica do consumidor

08/03/2025 às 11:01

É darlingshop...não darling lingerie...

Réplica da empresa

10/03/2025 às 16:49

Olá tudo bem?

Exato sua compra não foi conosco , somos Darling lingerie

Recomendamos o encerramento do chamado e busca pela loja que vendeu a sra

Atenciosamente

Darling