Sutiã com defeito e falta de retorno do SAC
Resolvido
Três Corações - MG
17/07/2025 às 21:53
ID: 222382653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18 de março recebi 2 sutiãs comprados pelo site.
No final de junho o sutiã deu defeito: a áster que sustenta o bojo furou o tecido e está saindo, conforme é possível verificar nas imagens anexas.
Fiz a reclamação por meio do SAC da empresa e não tive ainda retorno algum, após 14 dias.
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 12:43
Olá Ederson , tudo bem?
Lamentamos o transtorno ,mas não localizamos nenhuma tentativa de contato com seus dados cadastrais .
Hoje realizamos contato via whatsapp , onde lhe enviamos o codigo de postagem reversa:*******
para que nos envie a peça para analise e posteriormente trativa
Atenciosamente
Darling loja online
EMAIL: *******
TELEFONE:*******
WHATSAPP:*******
Consideração final do consumidor
17/08/2025 às 12:03
Eu dei uma avaliação 7 pois quando entrei em contato com o SAC não tive retorno algum e a empresa fez o mínimo que foi costurar o sutiã depois de ter aberto aqui. Voltaria a fazer negócios, porém fiquei um pouco ressabiado com o pós venda e com a qualidade do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7