Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/03/2022 às 14:45

ID: 140705791

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compro caixas fechada e já perco 2 caixas pois depois, de aberta ninguém quer de volta esta, cheop de pedaços mal acabados plástico pet em cima da bolha e todos pacotes tem 8 ou 9l com defeito
Compei mas 10 mil a, cada, 6 meses estou tenho prejuízo

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Resposta da empresa

07/04/2022 às 09:41

Bom dia, tudo bem?

Para que possamos seguir com o atendimento, peço a gentileza de enviar um e-mail para ******* com as seguinte informações:

Nota fiscal de venda ( a nota do produto reclamado)
Data que recebeu a mercadoria
Fotos dos item reclamados, e evidências.
Foto da etiqueta do item e da caixa ou embalagem. (Para rastrearmos o lote)
Motivo da reclamação, nos relatando o que de fato ocorreu
Quantidade que ele reclama.
Código do produto

Estamos no aguardo.
att