Darnel

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Brasília - DF

07/05/2022 às 09:17

ID: 143007395

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!

Sres,

Trabalho no supermercado dona de casa Brasília , venho reclamar da constante demora das entrega e da falta de informações da empresa sobre meus pedidos .
Atualmente compro volume de vocês e a entrega está demorando muito , tem entrega que chega mais de 30 https://******* situações são os cortes dos produtos , que so tenho ciência depois que chega os https://******* a indústria não dá suporte para acompanhar os pedidos , para saber onde está mercadoria e que dia chega, só tenho contato vendedor e o mesmo não tem muito acesso aos dias das entrega da mesma .

Gostaria de ter um suporte melhor da empresa ,pois compramos volumes ,poderia liberar um acesso no portal das minhas compras quando faturarem e dos rastreamento das mercadorias, seja online ou por telefone.E quando tiver corte de produtos , faturar uma nova nota ou autorizar a entrega fazendo devolução de falta da mesma .Hoje empresas menores que a Darnel, me oferecem acesso melhor das compras e entregas.Gostaria muito da parceria para
resolver essa situação , que esta desgastante , estou sempre com rupturas das mercadorias.

Fico no aguardo de um retorno urgente da empresa.

Atenciosamente
Michele Sousa
Compradora Gastronomia e Embalagens
Supermercados Dona de Casa
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