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Cruzeiro do Oeste - PR

17/03/2026 às 20:27

ID: 243569297

Fiz uma compra via WhatsApp na loja através de uma postagem no Facebook da loja da minha cidade. No cartaz o valor da cama estava por 599,00 e o guarda roupa por 999,00. Como não havia informação no cartaz se era a vista ou a prazo esse valor, achei que iria pagar o total de 1.598 reais. Dei 500 de entrada, porém fui avisada que restariam 9x209,00 reais. Quando fiz a soma deu um total de 2.098 reais, pedi o cancelamento. Me disseram que seria necessário aguardar 5 dias úteis, quando finalmente cancelou tive que pagar uma multa no valor de 132,00 reais. Pedi parar descontar nos 500 que havia dado de entrada, descontou. Na outra semana chegou um notificação de um boleto da credora topcred no valor de 1.452,00 reais, valor esse que a loja iria pagar pelo cancelamento! Não entendi porque eu iria para uma porcentagem tão alta, e a loja pagou quase o valor que ficaria caso fosse a vista. Me senti enganada e ainda saiu no prejuízo pois tive que paga multa!