DARON DO BRASIL COMERCIO DE EQUIPAMENTOS E APARELHOS AUDITIVOS

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Guarulhos - SP

19/07/2022 às 03:16

ID: 146996743

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Comprei um aparelho, na DARON APARELHOS AUDITIVOS, da marca oticom mideli SIYA -MRITE. NO DIA 17 DE JUNHO. No dia 8 de julho ou seja 21 dias depois de adquirir o aparelho ele já estava falhando, ele parava de funcionar e a conexão com o Bluetooth nunca funciona, eu escolhi este aparelho pela tecnologia que tem
caso contrario teria pego um mais simples. E otimo o atendimento da Daron feito pelas funcionários
Manoela e excelente a Fernanda fonoaudiologa . Mas o aparelho deixou muito arrependida da compra. Infelizmente eu abri um crédito e comprei meus dois aparelhos a vista, que foi R$ 11.*******, mas irei pagar este valor ao banco pois não tinha o dinheiro no momento. O dinheiro foi repassado do banco para a conta da Daron aparelhos aditivos. Passados alguns dias fui questionar e fui muito bem atendida, mas o defeito continuou. Voltando pela segunda fez na data de 8 de julho elas ficaram com 1 aparelho auditivo e eu com o outro que está com problemas tambem. Minha dificuldade auditiva são nos dois, mas fiquei sem nenhum aparelho até o então que foi me passado a informacao que eu poderia ficar com um aparelho inferior ao meu até o meu ficar pronto. Eu aguadei uma semana para está resposta. Estou muito decepcionada com a oticon que não dá previsão e devido ao tempo de uso, peço lhes a reposição de dois novos aparelhos na caixa, RESALTANDO QUE EM MENOS DE 20 DIAS UM APARELHO DA linha PREMIUM DAR DEFEITO, acho que fiz a opção errada de aparelho ! Quero um novo igual ao que eu comprei sendo que nem um reserva vou me fornecido até a data de hj . Aguardo uma resposta o mais breve possível. Obrigada