Alerta: O Gel Actine da Darrow DETONA a pele e causa espinhas gigantescas!

Não resolvido

Bom Jardim - RJ

13/07/2026 às 12:53

ID: 253770741

Quero deixar registrada a minha total indignação e revolta com a Darrow e o famigerado sabonete Actine (aquele da embalagem laranja). Esse produto é uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui] e o controle de qualidade/matéria-prima de vocês deve ser horroroso.

No passado, tentei usar esse gel por apenas 3 ou 4 dias e nasceram duas espinhas gigantescas no meu rosto, do tipo que eu NUNCA tinha tido na vida. Suspendi o uso imediatamente, voltei para as marcas que realmente prestam (como La Roche-Posay e Princípia) e minha pele limpou.

Para tirar a prova real do [Editado pelo Reclame Aqui] que é esse produto, ontem precisei usar o Actine que estava na casa do meu namorado por apenas UM DIA. O resultado? Hoje acordei com uma espinha enorme, dolorida e monstruosa bem embaixo do meu nariz. Um único uso bastou para acabar com o meu rosto de novo! (Eu não tenho tendencia nenhuma a ACNE!!!!! e já passei da puberdade rs. Tenho apenas oleosidade)

Chega a ser [Editado pelo Reclame Aqui] e suspeito. Parece até que vocês usam ingredientes de [Editado pelo Reclame Aqui] ou formulam o produto de propósito para induzir o surgimento de novas acnes, só para obrigar o consumidor a gastar mais dinheiro com outros tratamentos de vocês. É um desrespeito com quem sofre com a pele.

O Actine Gel NÃO funciona, causa efeito rebote imediato e estraga a pele em 24 horas. Quero uma resposta da empresa sobre o tipo de química nociva que vocês colocam nesse frasco laranja para causar uma reação tão violenta e imediata. Consumidores, passem longe!

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 13:50

Olá Mikael!

Gostaríamos de agradecer o seu contato.

Enviamos um e-mail em 13/07/2026 solicitando os seus dados para que possamos iniciar o seu atendimento. Se for de sua preferência, esclarecemos que a Pierre Fabre possui um canal dedicado exclusivamente ao atendimento do consumidor, conforme Decreto 6523/2008, disponível através do e-mail [email protected] ou dos telefones 0800-021-8150 / 0800- 702-1037 (de Seg. à Sex. das 8:00 às 17:00).

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Laboratórios Pierre Fabre do Brasil
http://www.pierre-fabre.com/pt-br 0800-702-1037

Réplica do consumidor

15/07/2026 às 12:42

Esse produto é DESASTROSO. Se vc tem amor a sua pele, e não quer ter acnes. NÃO COMPRE!!! Palavras de quem cuida mtoooo da pele com skincare!

Réplica da empresa

15/07/2026 às 13:11

Olá Mikael!

Gostaríamos de agradecer o seu contato.

Enviamos um e-mail em 15/07/2026 solicitando os seus dados para que possamos iniciar o seu atendimento. Se for de sua preferência, esclarecemos que a Pierre Fabre possui um canal dedicado exclusivamente ao atendimento do consumidor, conforme Decreto 6523/2008, disponível através do e-mail [email protected] ou dos telefones 0800-021-8150 / 0800- 702-1037 (de Seg. à Sex. das 8:00 às 17:00).

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Laboratórios Pierre Fabre do Brasil
http://www.pierre-fabre.com/pt-br 0800-702-1037

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 13:12

n usem nunca. eles querem saber o lote do produto só que já usei em datas e anos diferentes e causou espinha da mesma forma. actine não presta!!!!! darrow eh horrível

O problema foi resolvido?

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

Consideração final da empresa

15/07/2026 às 13:14

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