Embalagem com defeito no pump do creme Nutriolmed, gerando desperdício.

Respondida
São Paulo - SP
19/07/2026 às 09:15
ID: 254276949
Comprei um creme nutriolmed, inclusive nada barato e a embalagem veio com defeito com o pump nao funcionando tendo que utilizar o mesmo com a tampa aberta gerando um desperdício enorme
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:39
Olá Graziely,
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