Embalagem com defeito no pump do creme Nutriolmed, gerando desperdício.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/07/2026 às 09:15

ID: 254276949

Comprei um creme nutriolmed, inclusive nada barato e a embalagem veio com defeito com o pump nao funcionando tendo que utilizar o mesmo com a tampa aberta gerando um desperdício enorme

Compartilhe

Resposta da empresa

20/07/2026 às 08:39

Olá Graziely,

Gostaríamos de agradecer o seu contato.

Enviamos um e-mail em 20/07/2026 solicitando os seus dados para que possamos iniciar o seu atendimento. Se for de sua preferência, esclarecemos que a Pierre Fabre possui um canal dedicado exclusivamente ao atendimento do consumidor, conforme Decreto 6523/2008, disponível através do e-mail [email protected] ou dos telefones 0800-021-8150 / 0800- 702-1037 (de Seg. à Sex. das 8:00 às 17:00).

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Laboratórios Pierre Fabre do Brasil
http://www.pierre-fabre.com/pt-br 0800-702-1037