Gel actine me deu muita acne.

Question

Tenho pele oleosa, e estava com uma espinha bem pequena que estava incomodando.

Comprei uma embalagem de 400ml do sabonete líquido da linha Actine,
para pele oleosa e acneica conforme indicação de dermatologista.

Usei o sabonete 2x ao dia durante e nao notei melhora da oleosidade, e o pior que após alguns dias de uso do sabonete, houve piora na minha pele, Eu também comecei a notar o aparecimento de muitos cravos, e espinhas enormes, principalmente na região do queixo/maxilar, porém não interrompi o uso porque minha pele nunca tinha reagido mal ao sabonete até então. Com o passar do tempo foram surgindo espinhas inflamadas e ainda mais cravos na mesma região e também em outras regiões do rosto.
Estou bem chateada. Porque pesquisei bastante antes de comprar e é um produto que nao é barato. E esperava melhora da minha pele, nao a piora.
Fora que vi muitas pessoas aqui reclamando da mesma situação.

Accepted Answer

Gostaríamos de agradecer o seu contato. Enviamos um e-mail em 17/01/******* solicitando os seus dados para que possamos iniciar o seu atendimento. Se for de sua preferência, esclarecemos que a Pierre Fabre possui um canal dedicado exclusivamente ao atendimento do consumidor, conforme Decreto *******/*******, disponível através do e-mail ******* ou dos telefones ********************* / *******- ************** (de Seg. à Sex. das 8:00 às 17:00). Atenciosamente, Serviço de Atendimento ao Cliente Laboratórios Pierre Fabre do Brasil https://******* *********************

Gel actine me deu muita acne.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor