Insatisfação com Protetor solar
Em réplica
Manaus - AM
22/06/2026 às 15:23
ID: 252047941
Comprei o protetor solar Actine One pela primeira vez e sempre depois que seca ele começa a esfarelar no meu rosto, nao sei o que esta havendo, nunca usei um proteror solar com esse problema. Além de nao ser barato.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 16:27
Gostaríamos de agradecer o seu contato.
Enviamos um e-mail em 22/06/2026 solicitando os seus dados para que possamos iniciar o seu atendimento. Se for de sua preferência, esclarecemos que a Pierre Fabre possui um canal dedicado exclusivamente ao atendimento do consumidor, conforme Decreto 6523/2008, disponível através do e-mail [email protected] ou dos telefones 0800-021-8150 / 0800- 702-1037 (de Seg. à Sex. das 8:00 às 17:00).
Atenciosamente, Serviço de Atendimento ao Cliente Laboratórios Pierre Fabre do Brasil http://www.pierre-fabre.com/pt-br 0800-702-1037
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 14:46
Ja respondi o email faz tempo e Estou aguardando o retorno
Réplica da empresa
07/07/2026 às 08:11
Olá Fabricia,
Gostaríamos de agradecer o seu contato.
Enviamos um e-mail em 07/07/2026 solicitando os seus dados para que possamos iniciar o seu atendimento. Se for de sua preferência, esclarecemos que a Pierre Fabre possui um canal dedicado exclusivamente ao atendimento do consumidor, conforme Decreto 6523/2008, disponível através do e-mail [email protected] ou dos telefones 0800-021-8150 / 0800- 702-1037 (de Seg. à Sex. das 8:00 às 17:00).
Atenciosamente,
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