Produto de baixa qualidade.
Respondida
Ponta Grossa - PR
20/09/2026 às 19:56
ID: 259571931
Realizei a compra do protetor solar Actine Aquafluid Antioleosidade, Textura Aqua, Edição Limitada. Já conheço a marca e reconheço a qualidade de seus produtos, por isso, fiquei bastante decepcionada com esse protetor solar.
Ao aplicá-lo, ele deixa o rosto esbranquiçado e começa a esfarelar logo após a aplicação, comprometendo o acabamento e a experiência de uso. Mesmo seguindo uma aplicação cuidadosa, o produto não apresenta o resultado esperado, especialmente considerando sua proposta de textura aqua e efeito antioleosidade.
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 08:41
Olá Ires,
Gostaríamos de agradecer o seu contato.
Enviamos um e-mail em 21/09/2026 solicitando os seus dados para que possamos iniciar o seu atendimento. Se for de sua preferência, esclarecemos que a Pierre Fabre possui um canal dedicado exclusivamente ao atendimento do consumidor, conforme Decreto 6523/2008, disponível através do e-mail [email protected] ou dos telefones 0800-021-8150 / 0800- 702-1037 (de Seg. à Sex. das 8:00 às 17:00).
Atenciosamente,
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Laboratórios Pierre Fabre do Brasil
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