Protetor solar Actine com vidro
Respondida
Belo Horizonte - MG
31/05/2026 às 13:33
ID: 250164585
Comprei um protetor solar Actine em março de 2026 e, nesta semana, observei a presença de diversos fragmentos pequenos semelhantes a vidro no produto. Ao aplicar no rosto, esses fragmentos causam desconforto e chegam a machucar a pele. O problema não se limita a um ou dois fragmentos isolados, mas ocorre repetidamente durante o uso.
Solicito uma solução para o ocorrido, bem como orientações sobre como proceder. Possuo o produto e posso encaminhar fotos, número do lote e comprovante de compra, se necessário.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:40
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