Sabonete Darrow Suavié apresentou alteração na cor e textura, e o suporte não funciona.

Respondida
São Paulo - SP
12/09/2026 às 09:23
ID: 258860019
Olá!
Comprei como rotina o sabonete Darrow Suavié Pele Sensível - Líquido 400ml.
Passou um tempo de uso o produto apresentou coloração diferente no recipiente e formou umas linhas brancas.
Tentei contato no suporte disponível no site, mas não funciona.
Solicito a troca, por favor.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 09:51
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