Descaso com o cliente

Resolvido
São Vicente - SP
18/11/2024 às 10:21
ID: 202239491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma capa para celular, o produto não é barato. O produto não serviu no meu celular, é difícil de colocar e de tirar e não trava.
Entrei em contato via whatsapp, expliquei e me disseram que é somente via email, mandei e-mail dois dias seguidos e não me respondem. Liguei no número, falei com Luis Fernando, este, disse que iria me responder e até agora nada. Me perguntou o motivo da devolução eu expliquei e ele me falou que eu poderia testar o produto na loja Decathlon. Porque não informam? Olha, só dor de cabeça com essa empresa. Estou MUITO ARREPENDIDO DA COMPRA, O PÓS COMPRA E ATENDIMENTO COM ESSA EMPRESA É HORRÍVEL
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Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 15:27
Uma experiência horrível no atendimento pós compra. Muita dor de cabeça e descaso com o cliente. Não volto a comprar!!!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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