dr *******, uma [Editado pelo Reclame Aqui] de equipamento sem solucao.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Pardo - SP

30/01/2020 às 10:10

ID: 99945913

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou desenvolvedor de sistema, e infelizmente alguns clientes meus tem essa impressora a Daruma DR800, esse equipamento simplesmente desliga, ai temos que fazer varios processos pra efetuar uma simples impressão, ja entrei em contato com a empresa fabricante, perdi horas e horas no telefone, fiz tudo o que pediram, e o problema continua, hj nem tenho mais paciencia para ligar la, infelizmente ainda tenho clientes que usam equipamentos dessa empresa.

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Resposta da empresa

30/01/2020 às 13:06

O departamento de Pós Venda esta verificando o ocorrido e retornará a respeito.

Réplica da empresa

30/01/2020 às 13:08

O departamento de Pós Venda esta verificando o ocorrido e retornará a respeito.