carro

Olá, João.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Identificamos que a etapa de validação externa já foi concluída e que o processo se encontra na fase final de análise pela equipe responsável. Encaminhamos sua manifestação para que a conclusão seja priorizada e para que você receba um posicionamento sobre os próximos passos o quanto antes.

Quanto à localização do veículo, nossa equipe também poderá prestar os esclarecimentos necessários durante o contato.

Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno e que não finalize esta manifestação até que possamos concluir o atendimento.

Permaneceremos acompanhando o caso até sua conclusão.

Atenciosamente,
Qualidade Darwin

Sim só que els pediram 10 dias úteis e passou os 10 dias e pediram mais 5 dias úteis só que eu não consigo pegar o carro reserva pq não tive a resposta se é reparo ou indenização e passou os 10 dias que pediram não é possível pedirem mais 5 dias úteis isso é uma vergonha não recomendo essa seguradora pra ninguém passa propaganda enganososa não cumprem as datas não estão n aí para o segurado